Tên khóa học: Giới thiệu về ITIL v3

Thời lượng: 3h

Đối tượng: Dành cho tất cả các chuyên gia CNTT, các nhà quản lý dự án CNTT, các nhà quản lý CNTT, các chuyên viên tư vấn, thiết kế hạ tầng CNTT, các nhân viên quản trị mạng, quản trị hệ thống, lập trình viên, những người lập kế hoạch, nhân viên và quản lý hỗ trợ, các nhà cung cấp quản lý dịch vụ và các vị trí liên quan tới CNTT khác.

Mục tiêu khóa học: Khóa học giúp học viên đưa CNTT vào trong hoạt động kinh doanh, kiểm soát và giảm chi phí CNTT, nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT và cân đối nguồn lực CNTT một cách hiệu quả nhất.

Khóa học liên quan: ITIL V3 Foundation Course

Nội dung khóa học:

-          Introduction to ITSM

-          Introduction to ITIL v3

-          Service Strategy

-          Service Design

-          Service Transition

-          Service Operation

-          Continual Service Improvement

Đăng ký tại đây.

Để biết thông tin chi tiết về các khóa học, vui lòng liên hệ:

Ban tuyển sinh Học viện NetPro

Trân trọng cảm ơn.

Netpro Academy

Địa chỉ: Số 9 Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 091 560 1434/ 091 665 1434

Tel:     (84)4 6275 3250      Fax: (84)4 3974 4010

Email: info@netpro.com.vn   YM: netpro_tuvan